Los servicios de HelpDesk son basados en un contrato de tiempo (n meses), con una factura mensual con su consumo del mes (horas), o bien con el consumo mínimo establecido para los siguientes requerimientos:

Para poder prestar un mejor servicio, Link establece un Nivel de Criticidad del requerimiento en dónde se establece el tiempo de respuesta y forma parte del Service Level Agreement (SLA).

Monterrey

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Ciudad de México

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Austín, Tx

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